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tablette et clavier acer aspire switch bloqués

jujuDMZ

Le 12 septembre 2016 à 19:03

Bonjour, j'ai acheté mon ordinateur il y a seulement une semaine.. je ne l'utilise que pour des traitements de textes et il s'est bloqué, il m'est impossible de m'en servir l'écran est bloqué sur le fichier ouvert, et le clavier ainsi que l'écran tactile sont bloqués, je l'ai branché pour voir mais aucun changement... merci d'avance pour vos réponses, cet ordinateur est indispensable pour mes cours ! Julie

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rikou33

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 13 septembre 2016 à 00:15
bonjour , je pense à une solution toute simple. Fait un reboot , appuie simultanément sur le bouton de démarrage et celui du + du volume pendant une dizaine de seconde ,et cela va redémarrer la tablette
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